FAQ
Eure Fragen sind mir wichtig!
Woher beziehen Sie die Materialien?
Woher ich die Materialien beziehe, ist vielfältig. In der Hauptsache von Schmuck- und Edelstein-Messen, über die ich ausgewählte Händler generiere und über zahlreiche Händler in Idar-Oberstein, der Edelstein-Stadt schlechthin, wo seit 500 Jahren Edelsteine abgebaut und verarbeitet wurden. Dort hat jedes Haus und jede Familie in irgendeiner Weise mit Edelsteinen und deren Gewinnung, Verarbeitung und Vertrieb zu tun.
Gibt es eine Garantie für die Schmuckstücke?
Eine Garantie auf Schmuckstücke gibt es nicht.
Welches Rückgaberecht gilt, wenn mir ein Schmuckstück nicht gefällt?
Ich räume ein 14tägiges Rückgaberecht ein bei Nichtgefallen
Bieten Sie internationale Lieferungen an?
Internationale Lieferungen biete ich nicht an.
Welcher Versanddienstleister wird für den Versand verwendet, und wie kann ich den Fortschritt meiner Bestellung verfolgen?
Der Versand erfolgt über DHL. Der Fortschritt der Bestellungen kann über DHL verfolgt werden.
Gibt es allergische Reaktionen auf die verwendeten Materialien?
Meine Materialien sind alle Nickelfrei.
Herzschrittmacher und Magnetverschlüsse tragen?
Magnetverschlüsse könnten für TrägerInnen eines Herzschrittmachers problematisch sein, wenn sie in Herznähe getragen werden.
Gibt es besondere Überlegungen für Träger eines Herzschrittmachers bezüglich der Magnetverschlüsse?
Ja, für Träger eines Herzschrittmachers können Magnetverschlüsse problematisch sein, wenn sie in Herznähe getragen werden. Bitte achten Sie darauf, Schmuckstücke mit Magnetverschlüssen entsprechend zu tragen.
Wie oft werden neue Schmuckstücke hinzugefügt?
Wir aktualisieren unser Sortiment regelmäßig und fügen neue Schmuckstücke hinzu.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal und Banküberweisung.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter info@rosh-schmuckdesign.de oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.
Verkaufen Sie auch Geschenkgutscheine?
Geschenkgutscheine findest du unter Gutscheine.
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Über Rosh Schmuckdesign
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